社工結案的意思
社工結案(Case Closure)是指社會工作者(Social Worker)在完成了一個個案工作後,正式結束與服務對象的工作關係的過程。結案是社會工作服務的一個重要階段,它標誌著社會工作者與服務對象之間的工作關係結束,以及服務對象問題的解決或至少是得到改善。
結案並不是突然發生的,而是一個逐步的過程,通常包括以下幾個階段:
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預告結案:社會工作者會提前與服務對象討論結案的計劃,讓他們有心理準備,並開始減少與他們的接觸。
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減少接觸:在結案過程中,社會工作者會逐漸減少與服務對象的會面次數,讓他們有機會適應沒有社會工作者協助的生活。
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回顧與鞏固:社會工作者會與服務對象一起回顧整個服務過程,總結取得的進步和學到的技能,並幫助他們鞏固已經獲得的改變成果。
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轉介與連結:如果需要,社會工作者會為服務對象提供轉介服務,幫助他們連結到其他適當的資源和支持系統。
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正式結案:在確認服務對象已經準備好並且不需要進一步的直接社會工作服務後,社會工作者會正式結束與他們的工作關係。
結案時,社會工作者需要特別注意服務對象的情緒反應,因為結束工作關係可能會引起失落、焦慮或其他負面情緒。因此,社會工作者需要提供適當的情感支持,幫助服務對象順利過渡到沒有社會工作者協助的生活。