目標客群意思
目標客群(Target Audience)是指在市場行銷或傳播溝通中,企業或組織想要影響、接觸或銷售產品或服務的特定人群。這些人群被細分為具有相似特徵、需求、偏好或行為的群體。目標客群的確定是行銷策略中非常重要的一環,因為它幫助企業集中資源,更有效地傳達訊息,並滿足顧客的需求。
目標客群通常會根據多種因素來定義,包括但不限於:
- 人口統計學因素:年齡、性別、收入、教育水平、職業、家庭構成等。
- 心理學因素:價值觀、信念、興趣、個性特質、生活方式等。
- 行為學因素:購買行為、使用產品或服務的頻率、對品牌的忠誠度等。
- 地理因素:地理位置、城市大小、氣候條件等。
確定目標客群後,企業可以針對這些人群的特徵來設計產品、定價、促銷和分銷策略,以提高行銷活動的相關性和有效性。例如,如果一個目標客群是年輕的專業人士,他們可能會對高質量的、設計時尚的產品感興趣,並且願意為此支付較高的價格。因此,企業可以專注於這些特點來設計和推廣產品。