當責意思
當責(Accountability)是指個人或組織對其行為、決策和結果負責的狀態或過程。當責不僅意味著對自己的行為負責,還包括對他人的期望和承諾負責。當責的行為者會主動報告進度、分享資訊、承認錯誤並從中學習,以確保目標的達成和責任的履行。
當責的要素包括:
- 責任感:個人或組織對其行為和決策所產生的後果承擔責任。
- 透明度:公開和誠實地報告進度和結果,不隱瞞資訊。
- 答覆性:對質詢或質疑做出回應,並解釋行為或決策的理由。
- 學習和改進:從經驗中學習,並採取措施以避免重複錯誤或改進未來的表現。
當責與責任(Responsibility)不同,責任是指被賦予的任務或角色,而當責則是對這些責任的實際履行和負責。當責不僅是個人的品質,也是組織文化的重要組成部分,有助於建立信任、促進合作和提升績效。