留存率是什麼意思

留存率(Retention Rate)是指在一段時間內,應用程式、網站或遊戲的用戶中,有多少用戶在經過一段時間後仍然繼續使用該產品。留存率通常用來衡量產品質量、用戶滿意度和用戶體驗的好壞。

留存率可以按照不同的時間段來計算,例如日留存率(Daily Retention Rate)、周留存率(Weekly Retention Rate)、月留存率(Monthly Retention Rate)等。計算留存率的方法是將第一天(或第一周、第一個月)的用戶數量,與之後的每一天(或每一周、每個月)的用戶數量進行比較,得出還在使用產品的用戶比例。

留存率的高低對於產品的成功至關重要,因為它直接影響了用戶的活躍度和參與度。如果留存率低,意味著用戶在短時間內就停止使用產品,這可能是因為產品沒有滿足用戶的需求,或者用戶體驗不好。反之,如果留存率高,則說明產品能夠持續吸引和保持用戶,這對於產品的長期成功是非常重要的。