瑕疵擔保意思
瑕疵擔保(Warranty of Fitness for a Particular Purpose)是指在銷售或提供產品或服務時,賣方或供應商對產品或服務適合特定目的的質量或性能所做的承諾或保證。這意味著如果產品或服務不符合購買時所聲明的特定用途,買方有權要求更換、修復、退款或其他補救措施。
瑕疵擔保通常包括兩個方面:
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明示瑕疵擔保(Express Warranty):這是指賣方或製造商通過書面或口頭方式明確做出的擔保或承諾。例如,產品說明書、廣告宣傳、銷售人員的陳述等都可能構成明示瑕疵擔保。
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默示瑕疵擔保(Implied Warranty):這是指即使沒有明確的陳述或保證,法律也賦予的某些基本的質量擔保。在美國,默示瑕疵擔保通常包括適銷性(Merchantability)擔保,即產品應當適合一般銷售目的,以及適合特定用途的擔保,即如果買方在購買時明確告知了產品的使用目的,且合理依賴賣方提供的專業意見或建議,則賣方應擔保產品適合該特定用途。
瑕疵擔保的範圍和期限可能因國家、地區和產品類型的不同而有所差異。在許多司法管轄區,瑕疵擔保是法律強制性的,即使沒有明確的書面契約,買方也享有這些權利。然而,這些權利的行使可能受到時間限制,即所謂的「擔保期限」或「擔保期間」。買方通常需要在發現瑕疵後的一段時間內提出索賠。
如果產品或服務不符合瑕疵擔保的條件,買方應該及時通知賣方,並保留所有相關證據,如購買憑證、產品說明書、維修記錄等,以便在必要時提出索賠。在某些情況下,買方可能還需要提供專業的檢驗報告或損失估計來支持其索賠要求。