無人商店是什麼意思

無人商店（英語：unmanned store或cashierless store）是指沒有店員或收銀員的商店。這種商店通常使用自動化技術，如感應器、攝像頭和人工智慧來監控商品的取放，並允許顧客自動結賬。

無人商店的概念起源於對零售業效率和成本的考慮，它們可以減少人力成本，提高結賬速度，並為顧客提供一種新的購物體驗。然而，無人商店也面臨一些挑戰，比如技術故障、盜竊和顧客對新技術的適應問題。

目前，無人商店的應用還在發展中，一些大型零售商和科技公司正在試驗這種新的零售模式。例如，亞馬遜的Amazon Go商店就是一個無人商店的例子，顧客可以使用手機應用程式進出商店，攝像頭和感應器會自動記錄他們拿取的商品，顧客離開時會自動從他們的帳戶中收取費用。