流程穿越啥意思

"流程穿越"（Process Walkthrough）是一個管理學和工業工程領域的術語，它指的是對一個工作流程或生產過程進行詳細的分析、觀察和記錄，以識別潛在的問題、瓶頸、浪費或改進的機會。這個過程通常包括以下幾個步驟：

定義流程：首先，需要明確界定要分析的流程範圍，包括所有涉及的活動、步驟、決策點和人員。
流程映射：將流程分解為一系列的步驟或階段，並將其可視化，通常通過流程圖或泳道圖來表示。
數據收集：在流程的各個階段收集數據，包括時間、資源使用、質量指標、錯誤率等。
現場觀察：直接觀察流程的實際執行情況，包括人員、設備、材料和信息流。
問題識別：通過分析收集到的數據和觀察結果，識別流程中的問題點或改進的機會。
方案制定：基於問題識別，制定改進方案，包括流程最佳化、資源分配、技術更新或人員培訓等。
實施與監控：將改進方案付諸實施，並監控其效果，確保達到預期的目標。

流程穿越的目的是為了提高流程的效率和效果，減少浪費，提高質量，以及增強流程的適應性和靈活性。它通常用於製造業和服務業中的質量管理、流程改進和持續改進項目中。