流失率的意思
流失率（Churn Rate）是指在一定時期內，客戶、員工、訂閱者或其他任何類型用戶群的流失比例。這個術語通常用於商業環境中，用來衡量客戶或用戶的流失情況。
在不同的背景下，流失率可能有不同的具體含義：
- 客戶流失率：指在一定時期內，客戶停止購買或使用產品或服務的比例。
- 員工流失率：指在一定時期內，員工離職的比例，包括自願離職和被解僱。
- 訂閱者流失率：指在一定時期內，訂閱服務的用戶取消訂閱的比例。
- 遊戲玩家流失率：指在一定時期內，遊戲玩家的流失比例。
流失率是一個重要的業務指標，因為它可以幫助企業了解其產品或服務的保留能力，以及客戶滿意度和忠誠度。通過監控流失率，企業可以識別導致客戶流失的問題，並採取措施來減少流失。