決策支援的意思
決策支援（Decision Support）是指利用資訊技術和工具來幫助個人或組織做出更好的決策過程。這個概念涉及收集、分析和呈現數據，以便於決策者能夠根據這些資訊來制定策略、解決問題和抓住機會。
決策支援系統（Decision Support Systems, DSS）是專門設計來協助決策過程的資訊系統。這些系統可以包括數據庫管理系統、統計分析工具、預測模型、優化演算法、模擬技術和用戶界面等。DSS的目標是提供決策者所需的資訊，以便他們能夠更快、更準確地做出決策。
決策支援的目標通常包括：
- 數據分析：收集和處理大量數據，以便於理解和分析。
- 模型建立：建立數學模型來模擬不同決策方案的潛在結果。
- 情景分析：探索不同情景下的可能結果，幫助決策者評估風險和機會。
- 互動式界面：提供用戶友好的界面，使決策者能夠與系統互動，探索數據和模型。
- 知識管理：儲存和傳播組織的知識和經驗，以便於重複使用和學習。
決策支援系統可以是非常簡單的工具，如電子表格軟體，也可以是非常複雜的系統，如企業資源規劃（ERP）系統或專門的行業解決方案。它們可以幫助企業提高效率、降低成本、增強競爭力和改善客戶服務。