期待回報是什麼意思
期待回報（expectancy theory）是一種解釋人們工作動機的心理學理論，由維克多·弗洛姆（Victor Vroom）在1964年提出。這個理論認為，人們在工作中的動機是基於他們對以下三種期待的評估：
- 效能期待（Expectancy）：個體相信自己的努力會導致良好的工作表現的信念。
- 獎勵期待（Instrumentality）：個體相信自己的良好工作表現會導致某些獎勵的信念。
- 價值期待（Valence）：個體對特定獎勵的偏好程度，即獎勵對個體的吸引力。
根據期待回報理論，個體的工作動機是這三種期待的乘積。如果一個人對以上三種期待的評估都是正面的，那麼他們的工作動機就會很高。反之，如果其中任何一個期待的評估是負面的，那麼工作動機就會降低。
例如，如果一個員工相信自己努力工作能夠提高工作表現（效能期待），並且相信如果自己表現好就能獲得晉升（獎勵期待），而且晉升對他來說是非常重要的（價值期待），那麼這個員工的工作動機就會很高。
期待回報理論有助於管理者理解員工的工作動機，並通過管理員工的期待來提高他們的工作積極性。例如，管理者可以通過提供明確的目標和回饋、公平的獎勵制度、以及與員工溝通獎勵的價值等方式來提高員工的工作動機。