暗訪是什麼意思

暗訪（英文：Survey）是一種收集數據和信息的科學方法，用於描述和分析特定人群、市場、產品或過程的特徵。它通常涉及設計和執行問卷、訪談、觀察和實驗來收集數據，然後使用統計學和數學模型來分析和解釋這些數據。

暗訪的目的可能是為了了解消費者的意見和行為、市場趨勢、產品性能、客戶滿意度、員工意見、政策影響等。通過暗訪，可以幫助組織和個人做出更明智的決策，改進產品和服務，提高效率和效果。