智慧觀光意思
智慧觀光(Smart Tourism)是指運用資訊科技(Information Technology, IT)和通信技術(Communication Technology, CT),結合大數據分析、雲端計算、物聯網(Internet of Things, IoT)、人工智慧(Artificial Intelligence, AI)等先進技術,來提升旅遊業的服務品質、效率和體驗的一種旅遊發展模式。智慧觀光的目的在於創造一個更加智慧、可持續、高效率和個性化的旅遊環境,以滿足現代旅遊者的需求。
智慧觀光的概念包括:
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智慧旅遊服務:提供即時、個性化的旅遊資訊,包括景點介紹、交通指南、住宿推薦、餐飲選擇等。
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智慧旅遊管理:利用科技手段提高旅遊景點和設施的管理效率,如人流監控、環境保護、安全監控等。
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智慧旅遊體驗:通過虛擬現實(VR)、擴增實境(AR)、穿戴式裝置等技術,提供沉浸式的旅遊體驗。
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智慧旅遊行銷:利用數據分析來精準定位目標市場,進行有效的旅遊產品推廣和行銷活動。
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智慧旅遊環境:建設無線網絡覆蓋、電子支付系統、智慧型導覽等基礎設施,提供便捷的旅遊環境。
智慧觀光的實施可以促進旅遊業的創新和轉型升級,提高旅遊目的地的競爭力,同時也有助於實現旅遊的可持續發展,減少對環境的負面影響。