旅行社op什麼意思

"旅行社OP"通常指的是旅行社的"Operation"或"Operations"部門或人員。這個部門或人員負責旅行社的日常運營工作，包括但不限於：

1. 客戶服務：處理客戶諮詢、預訂、更改和取消旅行計畫。
2. 行程安排：制定旅行計畫，包括機票、酒店、交通、景點門票等預訂。
3. 資源管理：與供應商（如航空公司、酒店、旅遊景點等）進行溝通和協調。
4. 財務管理：處理旅行費用的預算、支付和結算。
5. 運營協調：確保所有旅行服務按時、按計畫進行，處理可能出現的突發狀況。
6. 質量控制：監控旅行服務的質量，確保客戶滿意度。

在旅行社中，OP部門或人員的工作非常重要，因為他們直接關係到旅行社的服務質量和客戶體驗。