持份者意思

"持份者"(Stakeholder)是一個管理學和商業領域的術語,指的是任何對一個組織、項目或企業成功與否有直接或間接利益和影響的人、群體或組織。持份者可以是內部人員,如員工、管理層、股東,也可以是外部人員,如客戶、供應商、合作夥伴、政府機構、非政府組織、媒體以及所在社區的成員等。

在企業管理中,識別和理解持份者的需求和期望是非常重要的,因為他們的滿意度和支持對於企業的長期成功至關重要。企業需要通過有效的溝通和互動,與持份者建立積極的關係,以獲得他們的支持,並儘量減少潛在的衝突。