感情情商的意思

感情情商（Emotional Intelligence，簡稱EI或EQ）是指個體識別、理解、使用和管理自己及他人情緒的能力。這一概念由心理學家彼得·薩洛維（Peter Salovey）和約翰·梅耶（John D. Mayer）在1990年首次提出，後來由丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）在他的著作《情商：為什麼情商比智商更重要》（Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ）中推廣開來。

感情情商通常包括以下幾個方面：

  1. 自我意識（Self-awareness）：了解自己的情緒，能夠識別自己的情緒狀態，並認識到情緒對行為的影響。

  2. 自我管理（Self-management）：控制自己的情緒，避免情緒失控，即使在壓力下也能保持冷靜。

  3. 社交意識（Social awareness）：理解他人的情緒，能夠感知他人的情緒狀態，並認識到這些情緒如何影響他們的行為。

  4. 關係管理（Relationship management）：使用情緒信息來指導決策，維持積極的人際關係，並在必要時能夠處理和解決衝突。

感情情商與傳統智力（IQ）不同，它不是天生的，而是可以通過學習和實踐來提高的。高情商的人往往更善於溝通、合作，能夠更好地處理壓力和衝突，並且在個人和職業生活中通常更成功。