團體盲思的意思

團體盲思(Groupthink)是一個心理學名詞,用來描述在團體決策過程中,成員們為了維持團體的凝聚力,而導致決策品質下降的現象。這個概念是由社會心理學家 Irving Janis 在他的著作《團體盲思:決策過程的社會心理學》(Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes)中提出的。

當團體盲思發生時,團體成員會有一種共同的壓力,促使他們去尋求一致意見,而不是客觀地評估所有可用的資訊和可能性。這種壓力可能來自於成員們想要避免衝突、保持和諧關係,或者對領導者的盲目服從。這種情況下,成員們可能會忽視或壓抑不同的意見和觀點,導致決策過程中缺乏批判性思維和創意。

團體盲思的發生通常伴隨著以下特徵:

  1. 過度集中的領導:領導者的意見被視為絕對正確,成員們不敢質疑。
  2. 團體壓力:成員們感到有壓力要與團體保持一致,避免提出異議。
  3. 封閉的溝通環境:團體成員之間的溝通受到限制,外界的意見和資訊被忽視。
  4. 過度自信:團體成員對自己的決策能力過於自信,低估了其他可能的風險和替代方案。
  5. 共有的錯誤知覺:成員們共享一些不準確的信念或知覺,這些錯誤知覺被用來支持團體的決策。

團體盲思可能會導致糟糕的決策,因為它會抑制創意和批判性思維。在極端情況下,團體盲思可能會導致災難性的結果。為了避免團體盲思,領導者和團體成員應該鼓勵開放的溝通,尊重不同的意見,並尋求外部意見來平衡團體內部的觀點。