因果圖意思
因果圖（Cause-and-Effect Diagram），又稱為魚骨圖（Ishikawa Diagram）或石川圖，是日本管理學家石川馨（Kaoru Ishikawa）所創，用於分析問題的根本原因。這種圖表的形狀像魚骨，因此得名魚骨圖。它通常用於質量管理、流程改進和問題解決。
因果圖的結構包括一個主要問題，然後從中分支出幾個大類別（通常稱為「骨幹」或「大骨」），每個大類別再細分為更小的因素（稱為「小骨」或「魚刺」）。這些小骨通常代表可能導致主要問題的原因。
使用因果圖的步驟如下：
- 確定要解決的主要問題。
- 根據經驗和直覺，識別可能導致這個問題的原因，並將它們分類為幾個大類別。這些類別通常是人員、機器、材料、方法、環境和測量（通常縮寫為5M1E）。
- 將這些大類別作為魚骨的主幹。
- 進一步細分每個大類別，識別更具體的原因。這些小骨應該是可觀察、可測量或可改進的。
- 分析這些小骨，確定哪些是最可能的原因，並根據數據和經驗來排列它們的優先級。
- 根據分析結果，制定改進措施。
因果圖有助於團隊成員全面地思考問題，並識別出可能被忽視的原因。它還可以幫助團隊成員更好地理解問題的複雜性，並協同工作以解決問題。然而，使用因果圖時需要謹慎，因為它可能會過度簡化問題，或者團隊成員可能會根據個人經驗和偏見來識別原因，而不是基於客觀數據。因此，在使用因果圖時，結合數據分析和實證研究是很重要的。