品管是什麼意思

品管是「品質管制」的簡稱，是指在生產、製造、服務或任何類型的業務流程中，確保產品或服務符合預定的品質標準的過程。品質管制通常包括品質的規劃、檢查、測量、分析、控制和改進等活動，目的是為了提高產品的可靠性和一致性，滿足顧客的需求和期望，並提高企業的競爭力。

品質管制的方法和工具包括統計過程控制（SPC）、全面品質管理（TQM）、六西格瑪（Six Sigma）、ISO 9001等國際標準認證等。這些方法和工具幫助企業識別和減少產品或服務中的缺陷，提高生產效率，降低成本，並最終提高顧客滿意度。