品牌形象是什麼意思

品牌形象（Brand Image）是指消費者或公眾對一個品牌的認知和感受。它包括了品牌給人的印象、情感聯繫、信任度、質量感知、價值觀和個性特徵等方面。品牌形象是通過品牌的設計、廣告宣傳、產品質量、客戶服務、企業行為和社會責任等多種渠道建立和維護起來的。

一個強大的品牌形象可以幫助企業與競爭對手區分開來，建立忠誠的顧客群，並增加市場影響力。品牌形象不僅僅是品牌標誌和口號，它還涉及到品牌的歷史、文化、創新能力和未來發展潛力等多方面的因素。