信用卡扣帳意思

信用卡扣帳（Credit Card Chargeback）是指信用卡持卡人對一筆已發生的交易提出異議，要求發卡銀行從商戶處追回已支付的款項。這種情況通常發生在持卡人發現未經授權的交易、收到的商品或服務與描述不符、未收到商品或服務等情況下。

當持卡人提出扣帳請求時，發卡銀行會對交易進行調查，以確定是否存在欺詐、錯誤或違反契約的情況。如果銀行確認持卡人的請求有效，它將從商戶的帳戶中扣除相應的金額，並將款項退還給持卡人。

商戶在面對扣帳時，有機會提供證據來證明交易的合法性，例如提供發貨證明、簽收檔案或其他相關憑證。如果商戶能夠提供充分的證據，發卡銀行可能會支持商戶並拒絕持卡人的扣帳請求。

扣帳過程可能需要幾個工作日到幾個星期不等，具體時間取決於銀行和相關機構的處理速度。在某些情況下，如果持卡人濫用扣帳權利，他們可能需要承擔一定的責任或費用。

總之，信用卡扣帳是為了保護持卡人免受未經授權交易或錯誤交易的影響而設立的機制，但同時也應該合理使用，以避免對合法商戶造成不必要的損失。