來電轉駁是什麼意思

來電轉駁（Call Forwarding）是一種電話服務功能，允許用戶將來電轉接到另一個電話號碼上。當一個電話號碼啟用了來電轉駁功能時，如果有人撥打這個號碼，他們將會被轉接到另一個指定的電話號碼，而不是直接接到該號碼的用戶。

來電轉駁有許多不同的類型，包括：

1. 無條件轉駁（Unconditional Call Forwarding）：所有來電都被轉接到另一個號碼，而不考慮呼叫者是否為預設的轉駁號碼。
2. 遇忙轉駁（Busy Call Forwarding）：當原號碼正在通話時，來電會被轉接到另一個號碼。
3. 無應答轉駁（No Answer Call Forwarding）：如果原號碼在一定時間內沒有被接聽，來電會被轉接到另一個號碼。
4. 不可達轉駁（Unreachable Call Forwarding）：如果原號碼無效或無法接通，來電會被轉接到另一個號碼。

來電轉駁可以讓用戶即使不在原來的地點也能接聽電話，或者在預期會有很多來電時，將電話轉接到一個更容易接聽的號碼上。這個功能在商業環境中尤其有用，可以確保客戶總能與企業聯繫上。