使用者留存率什麼意思

使用者留存率（Retention Rate）是指在一段時間內，應用程式或產品的使用者中有多少比例的用戶在之後的時間點仍然繼續使用該應用程式或產品。留存率通常用來衡量應用程式或產品質量、用戶滿意度以及長期商業成功的指標。

留存率可以按照不同的時間段來計算，例如：

• 次日留存率（Day 1 Retention）：在安裝後的第二天仍然使用應用程式的用戶比例。
• 七日留存率（Weekly Retention）：在安裝後的第七天仍然使用應用程式的用戶比例。
• 三十日留存率（Monthly Retention）：在安裝後的三十天仍然使用應用程式的用戶比例。

計算留存率的方法是將特定時間段後的活躍用戶數除以初始安裝時的用戶數。例如，如果一個應用程式在第一天有100個用戶，第二天有80個用戶仍然在使用，那麼次日留存率就是80%。

留存率對於應用程式開發者和市場營銷人員來說是非常重要的指標，因為它能夠幫助他們了解應用程式的粘性以及用戶對其價值的認可程度。高留存率通常意味著應用程式質量好，用戶體驗佳，反之亦然。通過監測留存率，企業可以識別問題，調整產品策略，從而提高用戶滿意度和應用程式使用率。