使用者留存是什麼意思

使用者留存（Retention）是指在一段時間內，應用程式或產品的使用者回訪和持續使用的比例。留存率用來衡量產品質量和用戶滿意度，是產品長期成功的重要指標。

留存率通常會隨著時間的推移而變化，因此可以分為不同時間段的留存率，例如：

• 次日留存率（Retention Rate After 1 Day）：指用戶在首次訪問後第二天再次訪問的比例。
• 7日留存率（Retention Rate After 7 Days）：指用戶在首次訪問後一週內再次訪問的比例。
• 30日留存率（Retention Rate After 30 Days）：指用戶在首次訪問後一個月內再次訪問的比例。

提高留存率的方法包括改善用戶體驗、提供有價值的內容或服務、定期的用戶互動和更新、以及個性化的用戶支持等。