代理商是什麼意思
代理商（Agent）是指在商業活動中，代表生產商或供應商與客戶進行交易的中間人。代理商通常沒有貨物的所有權，他們只是負責促進交易，並從中獲得佣金或傭金。代理商的角色可以是多方面的，包括市場調研、產品推廣、客戶服務、訂單處理等。
代理商有以下幾種類型：
- 獨家代理商：他們在特定的地區內擁有獨家代理權，意味著生產商不得在該地區內與其他代理商合作。
- 一般代理商：他們沒有獨家代理權，可以同時代表多個品牌或產品線。
- 買方代理商：他們代表買方尋找適合的產品和供應商。
- 銷售代理商：他們專注於銷售活動，幫助生產商推廣和銷售產品。
- 進口代理商：他們負責將國外產品引進到本地市場。
代理商的作用包括：
- 市場拓展：幫助生產商進入新的市場或增加在現有市場的份額。
- 產品推廣：通過市場營銷活動提高產品在消費者中的知名度。
- 客戶服務：提供客戶支持，解決客戶的問題和疑慮。
- 訂單處理：收集客戶訂單並將其轉交給生產商。
- 市場調研：收集市場信息和客戶需求，幫助生產商調整產品和市場策略。
代理商的存在有助於生產商節省成本，因為他們不需要在每個市場都設立自己的辦事處和銷售團隊。同時，代理商通常更了解當地市場和客戶需求，可以提供更有效的市場推廣和客戶服務。